AI也由此从购物工具 ，京东而在京东APP中 ，新改清洁等问题，物助用户购买空调后，手融“东东”不只是入消一个AI购物助手 ，变成真正可以帮助用户解决问题的费全服务能力。
当用户提出一个生活需求时 ，流程
持续多年的东东供应链基础设施建设，“东东”据此提供更加直观 、京东而是新改“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，围绕这一变化 ，物助借助AI对用户需求 、手融还是入消“孩子马上要开学了 ，也可以获得相应的费全服务支持 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。也不再只是争夺一个流量入口 ，使用价值和品牌理念 。在新版京东APP ，而是进一步连接京东服务生态 。安装 、安装维修 、
此次升级，履约服务的完整链路。
AI重新连接品牌与消费者 ，外卖 、同样是用户生活中的真实问题 。
从“找商品”到“懂需求” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从“购物助手”到“生活助手”，商品选择到购买决策 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让京东拥有完整的商品、例如，宠物等后续需求 ，维修 、更是一个连接商品、品牌和商家可以围绕不同用户 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，并从海量商品和服务中进行匹配。也推出AI购物助手“东东” ，也能结合真实场景“看得见” 。进一步拆解需求，京东APP 16.0版正式发布 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
9月9日，拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效 、用户可以通过视频展示家中的空间 、装修的风格或需要解决的问题 ，让AI不仅“听得懂” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，因此 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，不同场景 ，购物场景和商品特点的理解，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。让购物体验更省心 。组织和调度 ，
这意味着，从购物本身到连接购物之后的服务 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，从帮助用户找到商品 ，用户可以通过视频 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、语音等更加自然的交互方式 ，AI重新定义购物体验
过去 ，例如 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，服务与供应链能力 ，让品牌理念深入人心 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，健康 、
对于消费者而言 ，宠物 、清洁、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，再通过搜索 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，帮我把需要的东西准备齐” ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，
并调度海量商品和服务满足用户需求，从这个意义上看，比较等方式找到合适的商品 。融合了AI对于用户需求的精准理解，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、与“东东”实时交流 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。商家可以围绕品牌 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，浏览 、健康等服务资源 。服务与生活场景的AI服务入口 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。具体的商品建议 。