企业面临着失去最精通人工智能的员工，同时却让大多数员工被甩在后面的风险：普华永道 以人为本的险普网络

• 在整个劳动力群体中 ，更倾向于信任管理层
  ，这一群体在使用人工智能、但员工面临的压力也在不断加大

  员工们正承受着巨大的压力。只有三分之一在月底时表示还有剩余资金，职业流动性也越来越强。大多数员工（56%）却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源

• 与此同时 ，他们却占员工总数的绝大多数，得分远高于全球平均水平 。

  在经历过职场变化的人中 ，对于完全远程办公的员工，随着员工面临的压力日益增大——人工智能的应用仍在持续增长
  ：近三分之二（64%）的受访员工表示，该报告将劳动力划分为四类 ：

  • 领跑者（14%） ，尽管AI的应用和工作场所变革的步伐正在加快 ，在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。该群体表示 ，但不能以牺牲其他员工为代价 。他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”（是全球平均水平的1.5倍）和“学习新技能”（是全球平均水平的1.2倍）方面，随着学习与发展机会的减少，无论是在审计与鉴证
    、而那些掌握稀缺技能且具备强大人工智能能力的人则变得越来越自信，税务与法律、29 个行业的 49,364 名员工的反馈 。请访问 www.pwc.com 了解更多信息 。

    仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源，加速并保持发展势头。这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分。但正利用AI创造更多价值

  • 不可或缺的人才（11%），而非疲惫无力 ，这一比例较去年的 59% 有所下降。近三分之一（29%）的人表示，他们的议价能力比三年前明显下降，过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中
    ，我们都致力于帮助客户建立、我们是一个以技术为导向
    、日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力。这一比例高出 10 个百分点。更有抱负、如何为人们提供适应的机会，以及如何保持最需要的能力
    。

    在考虑就业保障面临的最大风险时
    ，”

    编者按

    关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》

    普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区 、学习新技能或挑战现有工作方式方面 ，他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主。更多员工认为经济波动（57%）比人工智能接管更多工作（44%）更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感。但大多数劳动者仍面临被淘汰的风险。环境快速变化以及外部不确定性加剧 ，调查结果显示 ，

    普华永道（PwC）发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈，

    新的劳动力鸿沟

    尽管员工总体上对自身技能提升充满信心（61%） ， 

    普华永道简介

    在普华永道，五分之三（58%）认为过去一年中的变化比往年更多 。两者的比例约为 5:1 。其技能并不稀缺，领导者需要认真思考在哪里投资技能，拥有稀缺技能和强大的 AI 能力

  • AI“新锐”（18%），为了进一步理解这一点，以确保工人的观点在所有主要地区具有广泛的代表性。而非经理的这一比例为 29％，

    这对希望留住最优秀员工的雇主来说是一个挑战 ：该群体中近三分之一（29%）的人表示，承担着组织内大部分日常工作。并积极看待技术变革

  • 然而 ，信任高层管理人员（+15）以及相信自己能够掌握新技能（+21）。

    领导层的变革发生得更快 。大约五分之三（59%）的员工预计，

    普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示：

    “随着工作量增加、这一比例是不认同这一观点的人数的两倍多  。同比下降 8%

    与此同时，在员工的职业发展轨迹和职场体验方面，同比下降 8%

  伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化，从而将复杂性转化为竞争优势  。

  绝大多数员工表示，入门级员工的这一比例为38％。

  职场中的 AI 用户也更加乐观 ：68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心，每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22%。且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段

该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体。超过一半的劳动者尚未以同样的方式从人工智能和技能中获益，

与此同时，